Investigación de mercados. Un enfoque práctico, de Naresh K. Malhotra

Naresh K. Malhotra es muy conocido en el área de la investigación de mercados y su texto se utiliza en multitud de universidades en todo el mundo. El libro es práctico, incluye aplicaciones y presenta tanto las técnicas de investigación cualitativas como cuantitativas. Los diagramas, tablas, ilustraciones y ejemplos ayudan a proporcionar claridad los conceptos básicos.